O Governo de Goiás dá mais um passo rumo à modernização da gestão pública e à aproximação dos serviços com a população. A partir da segunda quinzena de junho, os goianos poderão acessar diversos atendimentos estaduais diretamente pelo WhatsApp, uma iniciativa que integra o amplo projeto de transformação digital conduzido pelo governador Daniel Vilela.
A proposta tem um objetivo claro: tornar o acesso aos serviços públicos mais simples, rápido e acessível para todos os cidadãos, especialmente para aqueles que possuem pouca familiaridade com plataformas digitais mais complexas.
Os primeiros serviços que estarão disponíveis no aplicativo incluem a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a solicitação da Carteira de Identidade Nacional e consultas relacionadas a processos de licenciamento ambiental. A expectativa é que, gradativamente, novas funcionalidades sejam incorporadas à plataforma.
Para Daniel Vilela, a tecnologia deve ser uma ferramenta de inclusão e não uma barreira para a população.
“Precisamos facilitar a vida das pessoas. O WhatsApp já faz parte da rotina dos brasileiros e é uma ferramenta acessível para praticamente todos. Nosso objetivo é levar o governo para onde o cidadão está”, destacou o governador.
A nova plataforma está sendo desenvolvida pela Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti), em parceria com a Secretaria da Administração (Sead), reforçando o compromisso do Estado com uma gestão moderna e conectada às necessidades da população.
Goiás se consolida como referência em inovação
O lançamento do canal de atendimento pelo WhatsApp faz parte de uma série de medidas anunciadas ao longo de junho que colocam Goiás na vanguarda da inovação tecnológica no setor público.
Nos últimos dias, Daniel Vilela sancionou as leis que criam a GOtech e o Pequi Bank, duas iniciativas estratégicas para impulsionar a transformação digital do Estado. A GOtech terá a missão de desenvolver soluções tecnológicas e ampliar o uso da inteligência artificial na administração pública, enquanto o Pequi Bank será uma plataforma integrada de multisserviços voltada ao desenvolvimento econômico e social dos goianos.
Outra ação de destaque foi a parceria inédita firmada com o Google para ampliar o uso da inteligência artificial no governo estadual. Por meio do programa GO.IA Gemini, Goiás disponibilizará até 20 mil licenças da plataforma Gemini for Gov para servidores públicos, tornando-se o primeiro estado brasileiro a implementar um projeto dessa dimensão com a gigante da tecnologia.
A agenda de inovação também prevê novos investimentos ainda neste mês, incluindo a ampliação da parceria com o Centro de Excelência em Inteligência Artificial da Universidade Federal de Goiás (Ceia-UFG) e a criação do Distrito de Inovação de Goiás, que deverá reunir empresas de tecnologia, startups e centros de pesquisa em um ambiente voltado ao desenvolvimento de soluções inovadoras.
Com uma gestão focada na modernização dos serviços públicos, Daniel Vilela tem buscado posicionar Goiás como um dos estados mais avançados do país na utilização da tecnologia para melhorar a vida das pessoas, reduzir burocracias e tornar o governo cada vez mais eficiente, acessível e próximo da população.
